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根据德国测评(DEUTSCHLAND TEST)、德国权威经济杂志《焦点•财富》(FOCUS-MONEY)和科隆数据分析评估公司(Service Value)联合开展的一项消费者推荐度调查显示:ROSLE宜施乐获得消费者的高度评价,并因此荣获了“客户推荐”奖。此项调查基于600000份客观消费者的真实评分,一共有来自167个行业的1700个品牌参与测评,而ROSLE宜施乐位列行业第二。

现今,ROSLE宜施乐厨具已经走入全球超过50个国家和地区,得到世界广大消费者和专业厨师的喜爱和认可,产品屡获“厨房创新”奖项。“厨房创新”奖是基于客观中立的消费者评级,每年有大量来自世界各地的品牌参与,只授予同类产品中得分最高且最受消费者欢迎的品牌。能获得消费者的青睐,不得不说,这与ROSLE宜施乐极为重视消费者的真实烹饪体验不无关系。

((图:ROSLE宜施乐于2015年厨房创新奖颁奖现场)

厨具,为烹饪所生,为人所用,是日常家庭使用频率最高的物品种类之一。 对于ROSLE宜施乐这样的高端厨具来说,除了材质耐用、安全,外形时尚大方以外,所带来的烹饪体验和舒适度更是具有不一般的价值。而这“舒适烹饪体验”的背后往往是倾心的巨大投入,这样的投入经常无法直接体现在外观上,只能通过实际使用去感受到。有时候,一处看似简单,并不起眼的设计,实则凝聚了设计师的智慧、大量消费者的体验反馈,以及来自专业人士的建议。

(图:德国小朋友在烘焙课上使用ROSLE宜施乐刮刀和搅拌器等厨具)

ROSLE宜施乐在开发设计一件新厨具时,为了达到最佳的使用舒适度,除了通过最先进的科技手段进行无数次的人体动作和场景模拟测试外,还大量参考市面上现有同类产品的消费者使用体验,并针对这些产品所存在的设计问题进行改进。在一件厨具已经初步开发出来后,ROSLE宜施乐也并不急于投入市场,而是再经过反复多次的真实操作,继续对产品不完善的地方进行调整,而这一步往往就需要不停地重复,投入巨大的心血。即使在一件厨具已经进入市场销售后,也不代表着完善产品的脚步就此停下。每经过一段时间的,ROSLE宜施乐就会收集大量消费者的真实使用反馈,并对这些数据进行系统性的分析处理,积极发现产品还存在的问题,或根据最新问世的材料、工艺、趋势,继续改进和完善产品,这个过程不会停止。因此有时候可以看到,ROSLE宜施乐的某一件厨具在面世几年后,依然会做出一些更好的调整——永远不会停下对完美的极致追求。

(图:德国明星主厨Frank Heppner与ROSLE宜施乐的现场烹饪秀)

专业厨师的使用体验对ROSLE宜施乐来说也是意义非凡。作为接触厨具最多的人群,他们对厨具有更严格的评判标准,对烹饪的舒适度有更高的要求,也更了解究竟怎样的厨具能称得上是“品质厨具”。ROSLE宜施乐积极与众多明星主厨,专业厨师合作交流,从他们那里获取对厨具的体验反馈,以及对产品的开发设计更为专业的建议。这使得ROSLE宜施乐厨具不仅获得广大普通消费者的青睐,也获得专业的厨师和美食家的认可。

    好东西,一定是兼具内在和外在的,好的厨具也是如此,作为工具类的产品,最终还是得落到“体验”上。好的厨具,让人可以更好地享受美食和生活,就如同ROSLE宜施乐的Slogan:LOVE COOK LIVE,让烹饪充满乐趣,这一点,宜施乐成功做到了,而这正是因为已经坚持了130多年且不会停止的——以消费者的体验为本。